Heidrun Strikker möchte mit ihrem Buch "Komplementär-Coaching" eine neue Qualität in die Change-Beratung bringen. Insbesondere soll dem starken Handlungsdruck und der hohen Geschwindigkeit bei Veränderungsprozessen Rechnung getragen werden. Die beschriebenen Strategien sind direkt aus der Praxis bei Unternehmen vor Ort im Veränderungsprozess entstanden bzw. angewandt worden und orientieren sich nicht an einer spezifischen Theorie oder Schule. Stattdessen werden verschiedene Modelle kombiniert und miteinander verzahnt, und so der Komplementarität als der unlösbaren Verbundenheit von Gegensätzen zu einer Ganzheit Rechnung getragen.
In Anlehnung an eine systemische Herangehensweise werden auch bei dem "Komplementär-Coaching" mehrere Perspektiven reflektiert: Die Perspektive des Klienten, die Perspektive des Unternehmens in dem der Klient eingebunden ist - inklusive der relevanten betriebswirtschaftlichen Kennzahlen - und auch die Perspektive des Coachs. Bezüglich dieser Perspektiven soll zum Ende des ersten Gesprächs vom Coach eine Einschätzung gegeben werden, was unter den gegebenen Bedingungen machbar ist. Diese Umfeldbedingungen sind auch im weiteren Coaching im Auge zu behalten. Des Weiteren gilt es, die Umfeldbedingungen mit den Potenzialen und Fähigkeiten des Klienten optimal zu verknüpfen.
Weiterhin sollen Komplementär-Coachs werteorientiert und nach ethischen Prinzipien arbeiten. Insbesondere scheinen damit Verlässlichkeit und das Einhalten klarer Absprachen gemeint zu sein. Eine weitere, tiefer gehende ethische Auseinandersetzung mit den eigenen Werthaltungen wird im Buch nicht forciert. Besonders intensiv und explizit setzt sich Heidrun Strikker mit der Methode des NLP (Neurolinguistisches Programmieren) auseinander, da auch diese Methode sich letztlich aus komplementären Komponenten zusammensetzt, so dass sie sich ideal für das Komplementär-Coaching eignet.
Besonders gut gefallen hat mir, dass in jedem Kapitel ein gut strukturiertes Praxisbeispiel für die vorher beschriebene theoretische Vorgehensweise eingebaut ist. Bei den Praxisbeispielen werden vor allem Begründungen für die jeweiligen Vorgehensweisen eingebaut, so dass ein optimaler Lerneffekt mit direktem Praxisbezug erzielt werden kann. Das Buch ist weiterhin ansprechend illustriert und enthält eingängige Grafiken und Schaubilder.
Ob das Vorgehen des "Komplementär-Coachings" wirklich neu ist, sei jedoch dahin gestellt. Es kombiniert sicherlich sehr sinnvoll personenbezogene und systemische Methoden zur Lösung von Fragen im Change. Wobei meines Erachtens diese Vorgehensweise nicht nur in Change-Prozessen sinnvoll ist, sondern grundsätzlich eine gute Art der Beratung darstellt. Dies setzt natürlich bei den Beratern umfassendes Know-how von verschiedenen Schulen voraus, das durch die Lektüre des Buches allein wohl nicht aufgebaut werden kann.
Daher eignet sich das Werk von Heidrun Strikker vor allem für bereits etwas erfahrenere Berater, die über fundiertes theoretisches Wissen und auch Praxiserfahrung verfügen. Diese erhalten mit dem Werk eine sehr gute Anregung, wie sie ihr fundiertes Wissen optimal vernetzen und sinnvoll anwenden können.
Andrea Weitz
Fachhochschule des Mittelstands (FHM), Bielefeld
www.fhm-mittelstand.de